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Projets · Privilège AJ

Privilège AJ, une plateforme bâtie sur mesure.

Privilège est une plateforme web que j’ai imaginée et bâtie pour mon équipe immobilière. Elle réunit un portail privé pour nos clients vendeurs et acheteurs, et un espace de gestion qui automatise le travail répétitif de l’équipe.

Ce que j’ai bâti Me contacter
Pour les clients
Un portail privéVendeurs et acheteurs
Pour l’équipe
Un espace de gestionQui automatise le répétitif
Langues
Français, anglais, espagnol, portugaisSur cellulaire comme sur ordinateur
Écran « Ma journée » de Privilège AJ : échéances, visites de la semaine, calendrier jour par jour et recherche de clients
L’écran « Ma journée » de l’équipe · données fictives

Le déclic

Cinq ou six outils pour un seul dossier.

Nos dossiers vivaient dans cinq ou six outils à la fois :

CRMZapierGoogle DriveMondayCourrielsPDF faits à la mainPubluu

Les clients appelaient pour savoir où en était leur dossier. Et chaque nouveau mandat demandait les mêmes dizaines d’étapes manuelles.

Je voulais une expérience client à la hauteur de notre image, et une équipe qui passe son temps sur les clients plutôt que sur la paperasse.

C’est pour ça que j’ai conçu Privilège.

Ce que j’ai bâti

Un portail pour nos clients, un espace de gestion pour l’équipe.

Pour les clients : le portail

  • Connexion sans mot de passeUn code à 6 chiffres, et c’est tout.
  • Un accueil personnaliséOù en est le dossier, quoi faire ensuite, la prochaine date limite et un mot de l’équipe.
  • Un suivi étape par étapeDe l’évaluation au notaire, en vente comme en achat.
  • Les documentsDocuments demandés et dépôt sécurisé ; contrats accessibles en tout temps.
  • Les dates importantesÀ ajouter à son agenda : Google, Outlook ou Apple.
  • Des formulaires en ligneModalités du mandat, dossier d’acheteur, caractéristiques de la propriété, avec le PDF produit automatiquement.
  • Photos, vidéos et statistiquesPhotos et vidéos professionnelles de la propriété, visites et statistiques de mise en marché.
  • Le marché, des guides, des partenairesUn aperçu du marché de sa ville, des guides en format livre et nos partenaires.
  • Quatre languesFrançais, anglais, espagnol et portugais.

Pour l’équipe : l’espace de gestion

  • « Ma journée »Délais, visites, documents reçus et clients à relancer, en un coup d’œil.
  • Des automatisationsDès qu’un client entre dans le pipeline du CRM, Privilège crée seul les dossiers Drive, la fiche client, les tâches Monday et les liens.
  • La vérification diligente automatiqueAvec Verimmo, un outil compagnon que j’ai aussi bâti : recherche au Registre foncier, actes, cartes et présentation d’évaluation déposés dans le dossier du client, en quelques minutes.
  • La fiche promoUn PDF à plier en trois, généré à partir des photos et des données du dossier.
  • Publications AJUne bibliothèque de guides feuilletables, avec statistiques de lecture.
  • Des codes QRPour la publicité postale, avec suivi des scans.
  • Des outils PDFFusionner, compresser, caviarder.
  • Des rôles et des réglagesAdministrateur, courtier, adjointe ; réglages modifiables sans programmation.

Comment je l’ai bâti

Du vrai quotidien de courtier à l’outil.

J’ai défini chaque besoin à partir de notre vrai quotidien de courtiers, puis je l’ai construit avec l’intelligence artificielle (Claude) comme partenaire de développement.

Chaque fonction part d’une maquette que je choisis, puis on la raffine en l’utilisant pour vrai.

C’est un outil vivant : il s’améliore chaque semaine selon ce que l’équipe et les clients vivent.

Ce que j’en retiens

  • Je comprends le métier de l’intérieur.
  • Je sais transformer un irritant en solution concrète.
  • J’aime l’innovation appliquée à l’immobilier.

Résultats

Ce que ça change.

Pour les clients

Tout au même endroit.

De la transparence, tout au même endroit, sur cellulaire comme sur ordinateur, dans leur langue.

Pour l’équipe

Rien qui n’échappe.

  • Moins de tâches répétitives, et rien qui n’échappe.
  • Une image haut de gamme et cohérente.
  • Une structure prête à accueillir de nouveaux courtiers.

Et la suite

Ce genre d’outil vous intéresse?

J’ai pensé Privilège pour qu’il puisse servir à d’autres équipes ou courtiers. Vous êtes courtier ou dirigez une équipe et ce genre d’outil vous intéresse? Écrivez-moi.

Écrivez-moi Le site de l’équipe